Garantie Dacia

Als uw auto jaarlijks bij ons in onderhoud is geweest, maar de fabrieksgarantie net is verlopen en er toch een probleem optreedt, dan bekijken wij graag hoe wij u tegemoet kunnen komen. In dat geval proberen wij alsnog een beroep te doen op de fabrikant. Dit wordt coulance genoemd.

Wij onderzoeken de mogelijkheden tot coulance, mits de fabrikant hierin voorziet en het gebrek¹ technisch toe te wijzen is aan een product- of productiefout. 
In veel gevallen kan er korting geboden worden of wordt het betreffende onderdeel (gedeeltelijk) vergoed. Wij streven ernaar u altijd een eerlijke prijs te bieden. Onze medewerkers kijken daarom wat er in uw situatie mogelijk is.
Coulance is afhankelijk van diverse factoren, zoals de kilometerstand en de aard van de klacht, en kan niet in alle gevallen worden toegepast. Voor iedere fabrikant geldt dat coulance een loyaliteitsregeling is voor terugkerende klanten, om hen tegemoet te komen in onverwachte kosten buiten hun schuld om.
Houd er rekening mee dat coulance altijd aan strikte, vooraf bepaalde voorwaarden is gebonden en dat het mogelijk is dat coulance niet (volledig) kan worden toegepast. 

Heeft u een vraag over garantie van uw Dacia? Neem dan contact op met uw Herwers Dacia-vestiging.